совет. как контролировать риелтора (статья)
Совет. Как контролировать риелтора
(Статья)
То, что практически любая сделка
с недвижимостью требует профессионального
подхода, сегодня понимают многие. Однако,
обращаясь за помощью к риэлтору,
большинство из нас ошибочно полагают, что
им больше не о чем беспокоиться.
Не
стоит забывать: риэлтор лишь
посредник
Многие СМИ, становясь
на платной основе рупором для выражения
интересов определенных представителей
рынка недвижимости, в значительной степени
убедили нас в том, что риэлторское
агентство (риэлтор) решают все жилищные
проблемы раз и навсегда. Однако, к
сожалению, это не так.
Известно
не мало случаев, когда по истечении
некоторого срока проведенная сделка
признается судом недействительной
(ничтожной). В результате и истец, и ответчик
(а в ряде случаев даже целая цепочка,
состоящая из нескольких продавцов и
покупателей) несут огромные потери.
Процедура возвращения денег и механизм
обратного восстановления собственности
зачастую почти не реальны. Приходится
искать новые компромиссные варианты, а,
следовательно, нести дополнительные
расходы.
Продвинутые
участники сделок с недвижимостью, не
обладающие профессиональными навыками
риэлторов, обращаются к последним за
помощью. И это правильно. Поскольку чтобы
подобрать подходящий вариант, проверить
его юридическую чистоту, изучить всю
документацию требуется немало времени и
специфических навыков.
Однако
не стоит забывать главного: риэлтор лишь
посредник, обеспечивающий возможность
проведения сделки. То есть, он может
подобрать объект недвижимости,
организовать механизм заключения договора,
передачи денег, он также может в силу своей
профессии предостеречь от сомнительной
сделки. Но, нести ответственность за саму
сделку – не в его компетенции. По сути, если
сделка состоялась (все документы подписаны)
с соблюдением необходимых формальностей и
в условиях, не противоречащих закону –
работа риэлтора выполнена! И то, что сегодня
риэлтор выступает в роли эксперта или
оценщика лишь повышает его
профессиональный уровень и увеличивает
возможности.
Ведущие
агентства недвижимости, желая привлечь
клиентов, с недавних пор стали предлагать
всевозможные так называемые гарантийные
обязательства или сертификаты, якобы
обеспечивая 100%-ую гарантию по своим
сделкам. На самом деле, если вчитаться в
каждый из этих документов, становится ясно,
что получить какое-либо возмещение (в
денежной или натуральной форме) будет,
мягко говоря, затруднительно. И все потому,
что изначально риэлторская компания не
выступает гарантом по проводимым сделкам,
не занимается их страхованием, не берет на
себя никаких финансовых обязательств. Ее
основная задача – оказание посреднических
услуг. А все остальное – «дополнительные
опции», выдуманные в первую очередь, ради
расширения числа клиентов.
У многих
возникает вопрос, если ни риэлторы, тогда
кто? Как бы ни печально прозвучал ответ,
но, к сожалению, мы сами. Речь,
разумеется, в первую очередь идет о
покупателях. Им приходится самостоятельно
искать пути защиты и сохранения вновь
вложений в приобретаемую собственность. И
это довольно непросто.
Одним из
способов защиты приобретенной
собственности от непредвиденных
обстоятельств является страхование
профессиональной ответственности
риэлторов и страхование потери права
собственности (так называемое «титульное
страхование»). В первом случае при
наступлении страхового события,
компания-страховщик возмещает потерпевшей
стороне стоимость приобретенной
недвижимости (или по договоренности с
риэлторским агентством альтернативную
недвижимость), если согласно постановлению
суда виновником такого события будет
признан риэлтор. В другом случае
страховое возмещение выплачивается
застрахованному лицу, если по независящим
от него обстоятельствам происходит утеря
права собственности на приобретенный
объект недвижимости.
Второй вариант
защиты приобретаемого имущества –
доскональное изучение договора на оказание
риэлторских услуг. Особое внимание
требуется уделить разделу «Права и
обязанности сторон». Если после прочтения
всех пунктов этого раздела, возникли
определенные вопросы, их необходимо
разъяснить, а в некоторых случаях до
подписания этого документа внести в
договор соответствующие пояснения. Не
стоит ориентироваться на фразы, типа «У нас
стандартная форма договора», «Ваши
уточнения не будут иметь юридической силы»
и т.п. Это неверно, ибо в действительности
все сделки с недвижимостью непохожи друг на
друга и требуют индивидуального подхода. В
конце концов, всегда есть возможность
составить письменное дополнение к
договору, в котором будет отражен ряд
интересующих вас пунктов. Любые устные
обещания стоит рассматривать лишь, как
пустой звук, необходимо получать
письменное подтверждение интересующих вас
моментов.
Еще одна возможность
предохранить себя и свою семью от
«нехорошей сделки» - обращаться в
солидное агентство, предоставляющее хоть
какие-то письменные (пусть и «туманные»)
гарантии или обязательства по проводимой
операции с недвижимостью. Собственно
«гарантийный полис» (или иной аналогичный
документ) являются визитной карточкой
благонадежного агентства, особенно после
отмены обязательного лицензирования
риэлторской деятельности.
При этом
не стоит забывать, что страхование,
«гарантийный полис» - услуги платные и в
некоторых случаях стоят недешево (могут
быть включены в стоимость оказываемых
услуг). Составление дополнений к основному
договору оказания риэлторских услуг, как
правило, занимает немало времени. Кроме
того, все эти меры носят исключительно
добровольный характер и вы не обязаны их
использовать, даже в случае навязывания
«пакета услуг» представителями страховой
или риэлторской компаний.
В любом
случае (с использованием платных «гарантий
и страховок» или без таковых) для
обеспечения безопасности своей будущей
собственности в первую очередь при
обращении в агентство недвижимости следует
обратить внимание на:
-срок работы
агентства на рынке;
-наличие филиальной
сети;
-комплекс предоставляемых услуг;
-стоимость услуг и схема их оплаты;
-сроки исполнения обязательств по договору;
-обязательства и ответственность
агентства за невыполнение услуг.
Наибольшее количество рисков и «подводных
камней» встречается при операциях с
собственностью на вторичном рынке. В связи
с этим при совершении подобных сделок,
следует обращать внимание на следующее:
-число ранее совершенных сделок с этим
жильем;
-социальный статус продавца;
-документы, подтверждающие право продажи;
-смутные ответы риэлторов, относительно
собственности и собственников продаваемой
недвижимости;
-не подтвержденные
письменно заверения или утверждения.
Разумеется, что если, например, квартира
ранее 10 раз переходящая из рук в руки опять
продается да еще алкоголиком, причем по
доверенности, а риэлтор смотрит на это
сквозь пальцы и затрудняется дать
утвердительный ответ по поводу
правоустанавливающих документов,
рассматривать такой вариант для себя, даже
если он крайне соблазнительный по цене – не
стоит. Впрочем, также, как и не стоит
работать с таким «осведомленным» риэлтором
(риэлторским агентством).
Помимо
всего прочего, при работе с риэлтором
желательно придерживаться следующих
негласных правил:
-присутствовать
при сборе необходимых документов, дабы
удостовериться в их подлинности;
-заранее отработать схему передачи денег
(документов) через банковскую ячейку, чтобы
не искать в последний момент подходящий
банк;
-после нахождения партнеров по
сделке составить и подписать
предварительный вариант договора,
снимающий ряд технических вопросов на всех
этапах будущей сделки;
-заранее
оговаривать с риэлтором возможные
осложнения в процессе подготовке к сделке и
после нее.
Это даст возможность
решать многие вопросы без стрессов.
Как показывает практика, самым надежным
гарантом при осуществлении сделок,
особенно с недвижимостью, является
собственная бдительность и аккуратность.
Риэлтор лишь помогает осуществлять
задуманное, и обязан держать вас в курсе
происходящего. О стоимости его услуг в
данном случае говорить не будем, это
отдельная тема. Лучше, еще раз посмотрим на
собственные проблемы и постараемся
действительно трезво оценить свои
возможности. Не такие уж они и маленькие,
как нам порой пытаются внушить рекламные
агенты. На самом деле их вполне достаточно,
чтобы обезопасить себя при покупке жилья и
других сделок с недвижимостью.